Politique de confidentialité

Le formulaire de contact

Le formulaire collecte votre choix de contact, votre prénom et votre besoin principal. Pour un rappel, il collecte votre téléphone et vos disponibilités facultatives. Pour une réponse par e-mail, il collecte votre adresse e-mail et votre message. Ces informations servent à comprendre votre demande et à y répondre. Les champs obligatoires dépendent du moyen de contact choisi.

Le traitement d’une demande de prestation repose sur les mesures précontractuelles prises à votre demande ; les autres échanges doivent être rattachés à une base légale appropriée à confirmer avant publication. Le formulaire ne vous inscrit à aucune liste commerciale.

Responsable et destinataires

Le responsable est Sabri, pour SMB Acquisition : identité complète et coordonnées à compléter. Les messages sont destinés à Sabri. En local, ils sont interceptés par Mailpit et ne sont pas livrés à une boîte personnelle. En production, documenter l’hébergeur et le prestataire d’envoi choisis, leurs accès et les éventuels transferts hors de l’Espace économique européen.

Stockage et durée de conservation

L’extension n’enregistre pas de copie des messages en base WordPress. Elle les transmet par e-mail. En local, Mailpit les conserve dans un volume persistant et applique une limite de sept jours ; les sauvegardes éventuelles doivent suivre leur propre politique de suppression. La durée applicable aux demandes et aux e-mails en production doit être définie et indiquée avant publication.

Pour limiter les envois abusifs, une empreinte temporaire de l’adresse IP est conservée au maximum dix minutes dans WordPress. L’adresse IP brute n’est pas ajoutée au message. Les journaux techniques du serveur peuvent contenir des adresses IP : leur durée et leur accès doivent être réglés auprès de l’hébergeur.

Cookies et mesure d’audience

Aucun traceur publicitaire ni outil de mesure d’audience n’est installé par défaut. WordPress utilise les mécanismes de connexion nécessaires pour les comptes administrateurs. Le formulaire public ne requiert pas de cookie. Tout ajout d’outil de mesure ou de contenu externe nécessitera de réexaminer cette politique et les obligations de consentement.

Vos droits

Selon le traitement et les conditions applicables, vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement, la limitation, l’opposition ou la portabilité de vos données. Pour exercer vos droits, les coordonnées directes du responsable doivent être ajoutées ici avant publication. Vous pouvez également saisir la CNIL.

Sécurité

Ne communiquez aucune donnée sensible ni mot de passe dans le formulaire. La version publique devra utiliser HTTPS et une configuration d’envoi adaptée.